| Le projet | |
| Quel est l'énoncé de mission du projet? | |
| Quels sont les objectifs de base (p.ex.: renforcement de la marque, accès amélioré aux informations, vente directe, abonnement, support après vente, application)? | |
| Qu'est-ce qui déterminera la réussite de ce projet? Comment sera-t-elle mesurée? | |
| Quels sont les besoins pour le suivi de l'achalandage? | |
| Quelles sont vos exigences en terme de calendrier pour le lancement du site? | |
| Quel est le budget de ce projet? Existe-t-il une fourchette acceptable en fonction du niveau et du nombre de services fournis? | |
| Quel est le budget annuel pour l'entretien? | |
| Décrivez tous les travaux entrepris dans le sens de la conception/refonte d'un nouveau site Web. | |
| Quels sont les points à considérer en matière d'image corporative et de marque (logos, images, couleurs, polices de caractères)? | |
| Le site Web viendra-t-il renforcer une stratégie marketing ou d'identification de marque existante? Comment? | |
| Quels sont les besoins en terme de promotion du site Web? | |
Classez les éléments suivants par ordre d'importance (ou sinon mettre une note de 0 à 5: 0=minimum, 5=maximum d'importance)
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| Public cible | |
| Quels sont les clientèles cibles pour votre site? | |
| Quels sont vos objectifs pour chaque type de visiteur? | |
| Contenu et entretien | |
| Quels sont les produits/services affichés sur le site? | |
| Quels sont vos objectifs pour chaque type de produits/services? | |
| D'ou proviendront les contenus? Sont-ils nouveaux, recyclés ou les deux? | |
| Quels types de contenus doivent être intégrés (textes, images, éléments sonores, vidéos, animations)? | |
| Quelles sont les classes de contenu entrevues (p.ex.: articles, calendrier, galerie photo, fiches de produits, bottin, rapports trimestriels et annuels, communiqués de presse, faq, listes de documents à télécharger, etc)? | |
| À quel fréquence comptez-vous ajouter de nouveaux contenus (chaque heure, jour, semaine, mois)? | |
| À quel rythme comptez-vous ajouter de nouvelles sections de contenu? | |
| Combien de personnes ajouteront ou modifieront du contenu? | |
| Qui mettra à jour ces contenus textuels (p.ex.: informaticien à l'interne, secrétaire ou à l'externe)? | |
| Qui mettra à jour le contenu graphique? | |
| Quelles sont les compétences requises pour mettre à jour les contenus? | |
| Est-ce que le contrôle de versions est nécessaire? | |
| Est-ce un site multilingue? Si oui, quelles langues sont prévues? | |
| Fonctionnalités | |
| Quelles fonctionnalités estimez-vous nécessaires (p.ex.: infocourriel, moteur de recherche, blogue, forum, clavardage, wiki, catalogue électronique, personnalisation, abonnement et accès restreint)? | |
| Faut-il interfacer une base de données? | |
| Est-ce que le site devra gérer des transactions? Y aura-t-il de l'information sensible à conserver et faire transiger? | |
| Est-ce qu'un système de gestion de contenu ou de gestion documentaire est envisagé? | |
| Faudra-t-il développer des applications sur mesure? | |
| Qui mettra à jour ces fonctionnalités? | |
| Y a-t-il des problèmes de sécurité sortant de l'ordinaire? | |
| Y a-t-il d'autres problèmes ou restrictions techniques? | |
| Est-ce que le site Web doit être arrimé avec des applications existantes? | |
| Est-ce que le site Web sera hébergé à l'externe ou à l'interne? | |
| Avez-vous des besoins de forte disponibilité (p.ex.: Akamai)? | |
| Quel est votre budget d'hébergement pour le site? | |
| Y a-t-il des normes qui doivent être respectées (p.ex.: PIV du gouvernement du Québec, WCAG, ...)? | |
| Quel est votre plan à long terme pour ce site? | |
Visite de terrain Donnez les trois meilleurs sites Web en terme de qualité en relation avec votre projet dans les catégories suivantes: |
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| Établissement d'une marque dans une situation similaire à la vôtre (nouvelle entreprise, nouvelle marque, marque établie, etc) | |
| Même public cible | |
| Couleur, aspect visuel, mise en page conformes à votre vision du site à créer | |
| Volume de contenu | |
| Ampleur du projet | |
| Mode de publication (fréquence, renouvellement du contenu, etc) | |
| Sites concurrents | |
| Qualité du contenu | |
| Qualité du graphisme | |
| Mêmes fonctionnalités (ce que les sites font pour leurs visiteurs) | |
| Communauté, caractéristiques particulières, réactivité | |
| Sites coup de coeur en général | |
Ce profil type a été adapté par Espace Courbe (www.espacecourbe.com) à partir du questionnaire présenté dans le livre de David Siegel: Secrets of Successful Web Sites.